← واپس

مدد

مدد حاصل کریں یا مسئلہ رپورٹ کریں۔

ای میل: support@onyxtenet.com

ہم ایک ہی ڈویلپر پر مشتمل ٹیم ہیں۔ 48 گھنٹوں کے اندر جواب کی توقع کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا ایپ آپ کا ڈیٹا کلاؤڈ میں محفوظ کرتی ہے؟

آپ کے غذائی لاگز، کھانے کی انٹریز، وزن کے ریکارڈز، اور پروفائل آپ کے ڈیوائس پر ہی مقامی طور پر رہتے ہیں۔ ہم گمنام تجزیاتی ڈیٹا اور کریش رپورٹس بھیجتے ہیں۔ اگر آپ AI estimation استعمال کرتے ہیں تو فیچر کو چلانے اور rate-limited رکھنے کے لیے ہم کھانے کی تصویر، اختیاری وضاحت، اور ایپ سے بنایا گیا ایک random device ID AI proxy کو بھیجتے ہیں۔

adaptive TDEE کیسے کام کرتا ہے؟

پہلے 14 دنوں کے لیے، ہم آپ کے پروفائل کی بنیاد پر Mifflin-St Jeor فارمولا استعمال کرتے ہیں۔ اس کے بعد، آپ کی اصل intake اور وزن میں تبدیلی کی 14 دن کی rolling window آپ کے لیے مخصوص TDEE بناتی ہے۔ overcorrection سے بچنے کے لیے calculation میں ±100 kcal/day تک adjustment ہوتی ہے۔

کیا Vanguard Program مفت ہے؟

ہاں۔ سائن اپ کرنے سے آپ کو عوامی لانچ سے پہلے TestFlight یا Play Store تک جلد رسائی ملتی ہے، ساتھ ہی ڈویلپر سے براہِ راست رابطہ بھی۔ کوئی ادائیگی درکار نہیں۔

میں اپنا ڈیٹا کیسے حذف کروں؟

ایپ اَن انسٹال کرنے سے آپ کا on-device ڈیٹا ہٹ جاتا ہے۔ اگر آپ نے ای میل اپ ڈیٹس کے لیے سائن اپ کیا تھا، تو ہماری کسی بھی بھیجی گئی ای میل میں موجود لنک سے unsubscribe کریں۔ Anonymous analytics، crash reports، اور AI rate-limit records سروس کی retention windows کے مطابق برقرار رہ سکتے ہیں۔

کیا یہ ایپ مفت ہے؟

مکمل ٹریکنگ تجربہ مفت ہے۔ Adaptive TDEE، barcode scanning، recipes، AI estimation (limited credits included)، اور analytics۔ اختیاری advanced features بعد میں شامل کی جا سکتی ہیں، لیکن core ہمیشہ مفت رہے گا۔