← Назад

Поддержка

Получите помощь или сообщите о проблеме.

Эл. почта: support@onyxtenet.com

Это проект одного разработчика. Ответ в течение 48 часов.

Часто задаваемые вопросы

Хранит ли приложение мои данные в облаке?

Ваши записи питания, продукты, вес и профиль остаются локально на вашем устройстве. Мы отправляем анонимную аналитику и отчёты о сбоях. Если вы используете оценку с помощью ИИ, мы отправляем фото блюда, необязательное описание и случайный ID устройства, сгенерированный приложением, в AI proxy, чтобы функция работала и была ограничена по частоте.

Как работает адаптивный TDEE?

В первые 14 дней мы используем формулу Mifflin-St Jeor на основе вашего профиля. Затем 14-дневное скользящее окно вашего фактического потребления и изменения веса рассчитывает ваш персональный TDEE. Расчёт корректируется максимум на ±100 kcal в день, чтобы избежать слишком резкой коррекции.

Программа Vanguard бесплатная?

Да. Регистрация даёт вам ранний доступ через TestFlight или Play Store до публичного запуска, а также прямую связь с разработчиком. Оплата не требуется.

Как удалить мои данные?

Удаление приложения удаляет ваши данные на устройстве. Если вы подписались на email-обновления, отписаться можно по ссылке в любом нашем письме. Анонимная аналитика, отчёты о сбоях и записи об ограничении запросов AI могут сохраняться в соответствии со сроками хранения сервиса.

Приложение бесплатное?

Полный опыт отслеживания бесплатный. Адаптивный TDEE, сканирование штрихкодов, рецепты, AI-оценка (включены ограниченные кредиты) и аналитика. Позже могут появиться дополнительные платные функции, но базовая часть всегда останется бесплатной.