सहायता
मदद पाएं या समस्या की रिपोर्ट करें।
ईमेल: support@onyxtenet.com
हम एक-डेवलपर की टीम हैं। 48 घंटे के भीतर जवाब मिलने की उम्मीद करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या ऐप आपका डेटा क्लाउड में स्टोर करता है?
आपके nutrition logs, food entries, weight records, और profile आपके device पर locally रहते हैं। हम anonymous analytics और crash reports भेजते हैं. और अगर आप AI estimation का इस्तेमाल करते हैं, तो feature को चलाने और rate-limit करने के लिए हम meal photo, optional description, और app-generated random device ID AI proxy को भेजते हैं।
एडेप्टिव TDEE कैसे काम करता है?
पहले 14 दिनों के लिए, हम आपके प्रोफ़ाइल के आधार पर Mifflin-St Jeor फ़ॉर्मूला का उपयोग करते हैं। उसके बाद, आपके वास्तविक intake और weight change का 14-दिन rolling window आपके लिए विशिष्ट TDEE देता है। यह calculation overcorrection से बचाने के लिए अधिकतम ±100 kcal/day तक adjust होती है।
क्या Vanguard Program मुफ़्त है?
हाँ। साइन अप करने से आपको सार्वजनिक लॉन्च से पहले TestFlight या Play Store का जल्दी एक्सेस मिलता है, साथ ही डेवलपर से सीधे संपर्क भी। कोई भुगतान जरूरी नहीं है।
मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ?
ऐप अनइंस्टॉल करने से आपके डिवाइस का डेटा हट जाता है। अगर आपने ईमेल अपडेट के लिए साइन अप किया है, तो हमारे भेजे किसी भी ईमेल में दिए लिंक से अनसब्सक्राइब करें। अनाम एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्ट, और एआई rate-limit रिकॉर्ड सेवा की retention windows के अनुसार बने रह सकते हैं।
क्या ऐप मुफ़्त है?
पूरा ट्रैकिंग अनुभव मुफ़्त है। Adaptive TDEE, barcode scanning, recipes, AI अनुमान (limited credits शामिल हैं) और analytics। बाद में वैकल्पिक advanced features जोड़ी जा सकती हैं, लेकिन core हमेशा मुफ़्त रहेगा।